پاسخ تمام سوالات شما در یک نگاه
مثال: ارسال، پرداخت، مرجوعی
هزینه ارسال بر اساس مبلغ خرید شما متفاوت است:
زمان ارسال از روز بعد تایید سفارش محاسبه میشود
روش اول: از طریق پنل کاربری
روش دوم: میتوانید از طریق صفحه سفارشها سفارش خود را پیگیری کنید.
بله، شما میتوانید هنگام ثبت سفارش، گزینه "تحویل حضوری" را انتخاب کنید. پس از آماده شدن سفارش، از طریق پیامک به شما اطلاع داده میشود و میتوانید به آدرس فروشگاه مراجعه کنید. این سرویس کاملاً رایگان است.
بله، کاملاً امن است. ما از درگاههای معتبر بانکی با پروتکل SSL استفاده میکنیم. هیچ اطلاعات کارت بانکی شما ذخیره نمیشود.
بله، برای تمام سفارشات فاکتور رسمی صادر میشود که به همراه محصول ارسال میگردد. همچنین میتوانید فاکتور الکترونیکی را از پنل کاربری خود دانلود کنید.
بله، برای سفارشات بالای ۱ میلیون تومان، امکان خرید اقساطی از طریق درگاه بانکهای همکار فراهم است. این سرویس شامل:
شما میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کنید. برای ثبت درخواست:
برای مرجوعی کالا، شرایط زیر باید رعایت شود:
پس از تایید مرجوعی و دریافت کالا توسط انبار، وجه شما طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما واریز میشود.
نکته: اگر پرداخت را آنلاین انجام دادهاید، وجه به همان کارت برمیگردد. در غیر این صورت، به کیف پول حساب کاربری شما واریز میشود.
بله، شما میتوانید محصول را با سایز یا رنگ دیگری تعویض کنید. برای این کار:
ثبتنام در سایت بسیار ساده است:
نگران نباشید! در صفحه ورود، روی "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید. شماره موبایل خود را وارد کنید و یک کد تایید برای شما ارسال میشود. با این کد میتوانید رمز عبور جدید تنظیم کنید.
با هر خرید، امتیاز جمع کنید و از مزایای ویژه بهرهمند شوید:
در صفحه هر محصول، راهنمای سایز موجود است. همچنین میتوانید:
۱۰۰٪ تضمین اصالت! تمامی محصولات ما مستقیماً از برندهای معتبر تهیه میشوند و گارانتی اصالت دارند.
هر محصول با برچسب هولوگرام و کارت گارانتی ارسال میشود
بله! در صفحه محصولات ناموجود، دکمه "اطلاع به من" را ببینید. با کلیک روی آن و وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل، به محض موجود شدن محصول، به شما اطلاع داده میشود.
تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شماست